Новый год приносит в дом сюрпризы и не обязательно приятные. Если ваши гости уже в лифте отплясывали так, что тот сломался, а в квартире отключился свет за пять минут до полуночи, не паникуйте. Наш специальный корреспондент пообщался с Александром Федоровичем Озорниным, руководителем аварийно-диспетчерской службы АО «Орджоникидзевская УЖК». Прочитав эту статью, вы можете быть уверены, что любой сюрприз в новогоднюю ночь вы встретите во всеоружии.
– Разве аварийная служба управляющей компании работает в праздники?
– Аварийная служба АО «Орджоникидзевская УЖК» в новогодние каникулы переходит на особый усиленный круглосуточный режим работы. Работа оперативных бригад не зависит от времени суток и других обстоятельств: будь это рабочий, выходной или даже праздничный день, утро или ночь.
– Куда звонить в экстренной ситуации?
– Наш телефон 325-96-00.
– Если произошла аварийная ситуация, какую службу нужно вызывать?
– Зависит от того, что у вас случилось. Если это авария на внутридомовых сетях, то вызывайте нас. Если это авария на сетях внешних или какая-либо другая чрезвычайная ситуация, то советую записать себе названия и телефоны служб, в которые можно обратиться.
Так, в случае любой чрезвычайной ситуации вы можете вызвать службы экстренной помощи (с мобильного):
полиция – 102;
скорая помощь – 103;
аварийная газовая служба – 104;
единый телефон вызова экстренных служб – 112.
В Орджоникидзевском районе г. Екатеринбурга
Пожарная часть № 19 +7(343)327-14-14; +7(343)330-57-89 (круглосуточно)
Отдел полиции № 15 +7(343)356-42-15; +7(343)325-42-05 (круглосуточно)
В период новогодних праздников к незамедлительному реагированию на экстренные ситуации готовы аварийные бригады:
МУП «Водоканал» +7(343)234-68-13 (круглосуточно)
Екатеринбургская сетевая компания +7(343)220-88-00; +8(800)2200-220 (круглосуточно)
Центральная диспетчерская служба +7(343)222-30-05 (круглосуточно)
– Но время ожидания наверняка увеличится из-за праздников?
– Нет, несмотря на праздники, стандартное время ожидания не увеличивается. На время приезда аварийной бригады могут повлиять разве что сложные погодные условия и транспортная ситуация: большое расстояние до места технологического нарушения, пробки на дорогах, авария на пути.
– То есть пока мы готовим салаты, и вы, и другие городские службы готовятся к экстренным выездам на помощь?
– Да, это серьезная подготовка, включающая в себя больше десятка необходимых мероприятий. Каждая служба формирует собственный оперативный штаб по предотвращению и ликвидации аварий и чрезвычайных ситуаций, между штабами налаживаются схемы взаимодействия и связи, проверяется готовность горячих линий и официальных сайтов. Усиливается контроль за работой оборудования объектов и сетей, которые снабжают электроэнергией жилые дома, объекты жизнеобеспечения, городскую инфраструктуру, транспорт, связь. Составляются графики дежурств аварийно-восстановительных служб и бригад, причем с учетом их усиления в случае необходимости. Службы дополнительно комплектуются запасами материалов, оборудования и запасных частей, необходимых для восстановительных работ.
– А если на всем Уралмаше на Новый год отключатся газ, вода и свет, что будет?
– Вероятность такой ситуации почти равна нулю, разве что Екатеринбург пострадает от масштабного природного катаклизма или крупной техногенной аварии. В любом случае, волноваться не стоит. В Екатеринбурге созданы необходимые запасы резервных видов топлива, которые позволят поддерживать жизнеобеспечение при отсутствии газа в течение семи дней. А за это время мы постараемся сделать все возможное, чтобы вернуть вам привычные условия жизни.